Politique de Confidentialité
Nous prenons votre vie privée très au sérieux. Cette politique de confidentialité décrit comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web.
Quelles informations collectons-nous ?
- Informations fournies par l'utilisateur : Lorsque vous vous inscrivez ou utilisez notre site, nous pouvons collecter des informations telles que votre nom, votre adresse e-mail, etc.
- Informations techniques : Nous collectons automatiquement des informations techniques telles que votre adresse IP, votre navigateur, etc.
Comment utilisons-nous vos informations ?
Nous utilisons vos informations pour :
- Améliorer votre expérience utilisateur
- Vous fournir du contenu personnalisé
- Communiquer avec vous
Comment protégeons-nous vos informations ?
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité pour protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, toute modification, divulgation ou destruction.
Partage de vos informations
Nous ne partageons pas vos informations personnelles avec des tiers, sauf si cela est requis par la loi ou si vous y avez consenti.
Vos droits
Vous avez le droit d'accéder à vos informations personnelles, de les corriger ou de les supprimer. Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à ...
Modifications de cette politique
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Les modifications seront affichées sur cette page.
Contactez-nous
Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter
Fermeture du compte ePay
- Demande de fermeture de compte par l’utilisateur
Chaque utilisateur Client, Agent et Marchant via l’application elle-même peut à tout moment fermer leur compte. La fonctionnalité de clôture de compte entraînera la fermeture définitive de leur compte.
- Vérification du solde dans le portefeuille utilisateur
Si l’utilisateur procède à la fermeture de son compte, l’application vérifiera :
Le Solde du portefeuille – le système vérifiera le solde disponible.
Si le solde n’est pas « Zéro » une fenêtre d’information s’affichera à l’utilisateur de retirer la totalité de son solde vers son compte bancaire.
L’utilisateur peut ignorer ce pop-up et faire une demande de clôture de compte
Si la balance utilisateur n’est pas zéro et que l’utilisateur procède à la clôture de son compte, sa balance sera retirée et transferer vers le compte de l’administrateur
- Pour fermer un compte, l’utilisateur doit procéder comme suit :
Allez dans l’option « Compte » puis dans « Paramètres » choisissez « Fermer mon compte »
Après affichage du message d’avertissement à l’utilisateur, le client devrait accepter les termes et conditions et confirmer la fermeture définitive du compte.
Une fois confirmé, le compte sera fermé définitivement et l’utilisateur ne pourra plus se connecter avec ses anciennes authentifications.
Annulation fermeture du compte
Les utilisateurs ne pourront plus annuler une fois le compte est fermé. Toutefois, ils peuvent re-créer un nouveau compte avec le même numéro mobile s’ils souhaiteraient le garder.
Archivage d’informations utilisateur après fermeture du compte
- A la suite d’une fermeture de compte par l’utilisateur depuis l’application mobile, Payza réserve le droit de garder les informations concernant l’identifiant du compte
- La liste des comptes archivées ne pourraient pas être réactivés depuis le panel d’administration
- L’utilisateurs archivés ne peuvent pas être supprimé même par l’administrateur
